1. Geltungsbereich#

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Art, Umfang und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten die wir, die PAYUCA GmbH („PAYUCA“), beim Besuch unserer Website sowie bei der Nutzung unserer Online-Anwendungen, mobilen Plattformen und App verarbeiten – sofern diese auf diese Datenschutzerklärung verweisen. Zudem informiert sie darüber, wie die Erfassung personenbezogener Daten gegebenenfalls verhindert werden kann.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Personenbezogene Daten behandeln wir mit höchster Sorgfalt und verarbeiten sie ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Ziel ist es, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen und unser Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit hier abrufbar. Bei der Nutzung zusätzlicher Online-Dienste von PAYUCA gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Produkts in ihrer aktuellen Fassung.

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten#

Wir verarbeiten personenbezogene Daten („Daten“) auf zwei Wegen:

Daten, die Sie uns freiwillig und aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise durch das Ausfüllen des Kontaktformulars auf unserer Website oder bei der Erstellung eines PAYUCA Accounts in unserer App.

Daten, die automatisch von Ihrem Browser oder Endgerät übermittelt werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen – etwa durch den Einsatz von Cookies oder ähnlicher Technologien.

3. Datenverarbeitung zum Zweck der Bereitstellung der Website#

Beim Aufruf unserer Website werden Daten (Server-Log-Dateien) automatisch erfasst. Dies sind vor allem:

  • IP-Adresse des Geräts, mit welchem Sie sich auf dem Webserver verbinden,
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs der Website,
  • Art, Version und Einstellungen des Webbrowsers,
  • Informationen zu Ihrem Betriebssystem und Service-Provider,
  • angeforderte Seiten und Dateien,
  • Referrer-URL (vor dem Besuch genutzte Seite, von welcher auf unsere Website verbunden wurde).

Die Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um die Funktionalität, Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Diese Daten können auch im Rahmen forensischer Untersuchungen im Falle eines Sicherheitsvorfalles oder zur Erstellung von (anonymen) Nutzerstatistiken verarbeiten werden.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Aufrechterhaltung der Funktionalität, Stabilität und Sicherheit unserer Website.

Speicherdauer: Bei Aufruf unserer Website über unsere Hosting-Dienstleister werden Server-Log-Dateien standardmäßig bis zu 24 Stunden gespeichert. Die Konfiguration unserer Systeme ist so vorgenommen, dass keine Protokolldaten zu Zugriffen (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte Ressourcen) dauerhaft gespeichert werden. Eine kurzfristige Einsicht in sogenannte Live-Logs ist lediglich zur technischen Fehleranalyse möglich und erfolgt ausschließlich temporär und ohne Speicherung.

Verwendung von Cookies#

Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und uns eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen – beispielsweise zur Erleichterung der Bedienung und zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software einschränken oder verhindern. In diesem Fall können wir jedoch nicht gewährleisten, dass sämtliche Funktionen der Website uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, finden Sie unter dem Hilfe-Menü der meisten Browser Hinweise dazu, wie Sie das Setzen von Cookies unterbinden, wie Sie über neue Cookies benachrichtigt werden oder wie Sie Cookies vollständig blockieren können. Es wird zwischen essenziellen (technisch erforderlichen) und optionalen Cookies unterschieden:

Essenzielle Cookies#

Essenzielle Cookies sind für die ordnungsgemäße Funktionalität unserer Website verantwortlich. Ohne essenzielle Cookies wäre diese nicht oder nur eingeschränkt gewährleistet. Die Verwendung essenzieller Cookies bedarf keiner Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Aufrechterhaltung der Funktionalität, Stabilität und Sicherheit unserer Website.

Die im Einsatz befindlichen essenziellen Cookies sind:

Cookie Name Zweck Anbieter Speicherdauer
Adobe Fonts Einheitliche Darstellung von Schriftarten Erstanbieter Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Google Fonts Bereitstellung von Web-Schriftarten; einheitlichen Darstellung der Website Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben
i18next Speichert die Spracheinstellungen Erstanbieter 1 Jahr
csrftoken Verhindert CSRF-Angriffe. Erstanbieter 1 Jahr
usertronicconsent Speichert die Usereinstellung der gewählten Cookies im Cookie-Banner Erstanbieter 1 Monat
__cf_bm
_cfuvid
Identifiziert und entschärft automatisierten Verkehr, um unsere Website vor bösartigen Bots zu schützen wird durch Fastly, JSdelivr und Pipedrive und Vimeo verwendet Cloudflare 30 Minuten
instap-spses.5170 Hilft uns, die Sitzungen der Besucher auf der Client-Seite zu zählen Instapage 30 Minuten
instap-spid.5170 Identifiziert eindeutige Besucher auf der jeweiligen Domain Instapage 2 Jahre
NID Speichert Nutzerpräferenzen und Informationen (z. B. Sprache, SafeSearch, Anzahl der Ergebnisse), Wird gesetzt, sobald eine Google-Map-Komponente (iframe) geladen wird – unabhängig davon, ob Werbung aktiv genutzt wird; das Cookie wird nur beim aktiven Nutzeraufruf der Karte gesetzt Google Maps und
Google reCAPTCHA
6 Monate
player Speichert Nutzereinstellungen beim Abspielen/Einbettung eines Vimeo-Videos (z. B. Lautstärke, Vollbild, Wiedergabeposition) vimeo 1 Jahr
vuid Erfasst, auf welchen Seiten mit eingebetteten Vimeo-Videos der Nutzer war; Nutzungshistorie bzw. Nutzungsverhalten mit dem Vimeo-Player vimeo 2 Jahre

Optionale Cookies#

Optionale Cookies werden zwecks Optimierung der Website, der Nutzererfahrung sowie Analyse des Nutzerverhaltens oder Personalisierung von Marketingaktivitäten eingesetzt. Zu diesen Cookies zählen ua Statistik- oder Marketing-Cookies. Optionale Cookies dürfen nur mit Einwilligung der Betroffenen über den Cookie-Banner gesetzt werden. Die Einwilligung kann (für alle oder einzelne Cookies) jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf ist sowohl über den Cookie-Banner als auch über die Browsereinstellungen jederzeit möglich (Details siehe sogleich). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt. Die Ablehnung oder Löschung einwilligungsfähiger Cookies kann zu Funktionseinschränkungen der Website führen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO iVm § 165 Abs 3 TKG.

Die im Einsatz befindlichen optionalen Cookies sind:

Cookie Name Zweck Anbieter Speicherdauer
DV Dient der Erkennung von Spam, Betrug und Missbrauch Google 7 Minuten
AEC Verhindert Manipulation durch andere Seiten (z. B. CSRF-Schutz) Google 6 Monate
SOCS Speichert den Status eines Nutzers hinsichtlich seiner Cookie-Einstellungen Google 13 Monate
_ga_LXFWHG2GLQ Unterscheidet eindeutige Nutzer durch die Zuweisung einer zufällig generierten Client-ID Google Analytics 13 Monate
_ga_ZG73HHJ0HX Unterscheidet eindeutige Nutzer durch die Zuweisung einer zufällig generierten Client-ID Google Analytics 13 Monate
_ga Unterscheidet eindeutige Nutzer durch die Zuweisung einer zufällig generierten Client-ID Google Analytics 13 Monate
_gat_UA-115436617-3 Begrenzt die Anfragerate an Google-Analytics-Server Google Analytics 1 Minute
_gid Unterscheidet eindeutige Nutzer durch die Zuweisung einer zufällig generierten Client-ID Google Analytics 1 Tag
_gcl_au Misst die Leistung von Werbekampagnen und verfolgt Konversionen Google Ads 3 Monate
sib_cuid Erfasst Navigations- und Präferenzdaten der Website zur gezielten Ansprache in Newslettern Sendinblue 12 Monate
_hjSessionUser_387129 1 Hält die Nutzeridentität über Hotjar-Sitzungen hinweg aufrecht Hotjar 12 Monate
_hjSession_3871291 Speichert die Nutzeridentität während einer einzelnen Sitzung Hotjar Sitzung
_fbp Verfolgt Besuche und liefert personalisierte Werbung Facebook 3 Monate
__Secure-1PAPISID Speichert Nutzerpräferenzen und Informationen beim Anzeigen von Seiten mit Google Maps Google 13 Monate
__Secure-1PSID Authentifiziert Nutzer, speichert Sitzungseinstellungen und Sicherheitsmaßnahmen Google 13 Monate
__Secure-1PSIDCC Schützt Nutzerdaten vor unbefugtem Zugriff Google 12 Monate
__Secure-3PAPISID Speichert Nutzerpräferenzen und Informationen beim Anzeigen von Seiten mit Google Maps Google 13 Monate
__Secure-3PSID Authentifiziert Nutzer, speichert Sitzungseinstellungen und Sicherheitsmaßnahmen Google Ads / Remarketing 13 Monate
__Secure-3PSIDCC Schützt Nutzerdaten vor unbefugtem Zugriff Google Ads / Remarketing 12 Monate
__Secure-ENID Speichert Nutzerpräferenzen und Informationen, wie Spracheinstellungen und angepasste Suchergebnisse Google Ads / Remarketing 13 Monate
__Secure-OSID Wird verwendet im Zusammenhang mit Google Calendar-Dienstleistungen, zur Authentifizierung bzw. zur Verknüpfung eines Nutzers mit dem Dienst oder einer Sitzung Google 2 Jahre
_Host-3PLSID Wird eingesetzt im Zusammenhang mit Google-Accounts / Login-Services, u. a. zur Erkennung, ob ein Nutzer bei Google angemeldet ist bzw. zur Unterstützung der Kontenverwaltung Google 6 – 12 Monate
ar_debug Unterstützt Debug-/Testzwecke bei Werbe- und Attributionsmessungen, z. B. über die Attribution Reporting API. Google 1 Jahr
Conversion Wird im Zusammenhang mit Google Ads gesetzt, um zu messen, ob ein Nutzer nach einem Klick auf eine Anzeige eine gewünschte Aktion (z.B. Kauf, Registrierung) ausführt. Google 30 Tage
IDE Wird verwendet, um die Effektivität von Werbeanzeigen zu messen und personalisierte Werbung auszuspielen. Speichert Nutzerinteraktionen mit Werbeanzeigen über verschiedene Websites hinweg. Google 1 Jahr
HSID Authentifiziert Nutzer, speichert Sitzungseinstellungen und Sicherheitsmaßnahmen Google 13 Monate
SAPISID Speichert Nutzerpräferenzen und Informationen, wie bevorzugte Sprache und Browsereinstellungen Google 13 Monate
SID Authentifiziert Nutzer, speichert Sitzungseinstellungen und Sicherheitsmaßnahmen Google 13 Monate
SIDCC Schützt Nutzerdaten vor unbefugtem Zugriff Google 12 Monate
SSID Speichert Nutzerpräferenzen und Informationen, wie bevorzugte Sprache und Browsereinstellungen Google 13 Monate
APISID Speichert Nutzerpräferenzen und Informationen beim Anzeigen von Seiten mit Google Maps Google 13 Monate
_clck Speichert Clarity-Benutzer-ID und Einstellungen für diese
Website
Microsoft Clarity 10 Minuten
_clsk Verbindet mehrere Seitenaufrufe eines Benutzers zu einer einzigen Clarity-Sitzungsaufzeichnung. Microsoft Clarity 1 Tag
_uetsid Speichert und verfolgt Besuche auf verschiedenen Websites Microsoft Advertising (ehem. Bing Ads) 1 Tag
_uetvid Speichert und verfolgt Besuche auf verschiedenen Websites Microsoft Advertising 1 Jahr und 1 Monat
cf_clearance Identifiziert und gibt frei legitime Besucher (Cloudflare) Instapage 10 Minuten
sbjs_current Verfolgt die Herkunft des aktuellen Besuchs Instapage 6 Monate
sbjs_current_add Verfolgt ergänzende Daten zur Herkunft des aktuellen Besuchs Cloudflare 6 Monate
sbjs_first Verfolgt die Herkunft des ersten Besuchs Cloudflare 6 Monate
sbjs_first_add Verfolgt ergänzende Daten zur Herkunft des ersten Besuchs Sourcebuster 6 Monate
sbjs_migrations Ist ein technisches Cookies zur Herkunftserkennung Sourcebuster 6 Monate
sbjs_session Verfolgt die Herkunft innerhalb einer Sitzung Sourcebuster 1 Tag
sbjs_udata Speichert benuterbezogene Informationen zur Herkunft Sourcebuster 1 Tag
usi_visitor Ermöglicht personalisierte Nutzererlebnisse zur Konversionssteigerung Sourcebuster 1 Tag
bcookie Wird von LinkedIn bei eingebetteten Share-Buttons und Werbetags gesetzt zur Erkennung von Browser-IDs. LinkedIn 1 Jahr
li_gc Speichert die Cookie-Einwilligung des Besuchers bezüglich nicht-essentieller Cookies. LinkedIn 6 Monate
lidc Unterstützt die Auswahl des Rechenzentrums (Load-Balancing) bei LinkedIn. LinkedIn 1 Tag

Durch Klicken auf „Alle akzeptieren (einschließlich Übermittlung in die USA)“ im Cookie-Banner stimmen Sie der Verwendung der oben genannten optionalen Cookies auf unserer Website zu.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können aber die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um Cookies zu löschen, oder um deren automatischen Einsatz zu verhindern. Generell haben Sie die Möglichkeit, zu sehen, welche Cookies gesetzt wurden und diese einzeln zu löschen, Drittanbieter Cookies oder Cookies von bestimmten Websites zu blockieren, alle Cookies zu akzeptieren, beim Einsatz eines Cookies benachrichtigt zu werden oder alle Cookies abzulehnen. Wählen Sie „Optionen"; oder „Einstellungen"; Ihres Browsers, um Ihre Präferenzen zu ändern und nutzen Sie die folgenden Links für weitere browserspezifische Informationen:

Wenn Sie alle Cookies ablehnen oder deaktivieren, gehen allfällige Präferenzen verloren und einzelne Unterseiten unserer Website können gegebenenfalls nicht ordnungsgemäß angezeigt werden. Aus diesen Gründen empfehlen wir Cookies nicht zu deaktivieren, wenn Sie unsere Website benützen.

Im Folgenden werden jene Dienstleister aufgezählt, welche optionale Cookies nach Ihrer Einwilligung im Zuge Ihres Besuchs auf unserer Website, setzen:

Google Analytics#

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Google Analytics nutzt sogenannte Cookies – Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software oder durch Deaktivierung im Cookie-Banner verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google Analytics finden Sie hier sowie über die Nutzungsbedingungen von Google Analytics hier.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Die Datenübermittlung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details dazu finden Sie hier. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Google Adsense#

Soweit Google AdSense, ein Webanzeigendienst von Google, auf dieser Website Werbung (Textanzeigen, Banner etc.) schaltet, speichert Ihr Browser unter Umständen ein von Google oder Dritten gesetztes Cookie. Die in diesem Cookie gespeicherten Informationen können von Google oder auch von Dritten erfasst, gesammelt und ausgewertet werden. Darüber hinaus verwendet Google AdSense zur Informationsgewinnung auch sogenannte „Web Beacons“. Mithilfe dieser Technologie können einfache Aktionen – wie etwa der Besucherverkehr auf der Website – aufgezeichnet, gesammelt und ausgewertet werden. Die durch das Cookie und/oder Web Beacon erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um Ihr Nutzungsverhalten im Hinblick auf die AdSense-Anzeigen auszuwerten. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte kann erfolgen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten zusammengeführt.

Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte und die Anzeige von Web Beacons verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ auswählen (z. B. im Internet Explorer unter „Extras / Internetoptionen / Datenschutz / Einstellung“, im Firefox unter „Extras / Einstellungen / Datenschutz / Cookies“) oder entsprechende Einstellungen im Cookie-Banner vornehmen. Nähere Informationen zum Datenschutz und den eingesetzten Cookies im Rahmen von Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Google Remarketing#

Auf unserer Website setzen wir die Google Remarketing-Technologie ein, einen Dienst von Google. Mithilfe dieser Funktion können wir Sie als Website-Besucher zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem personalisierte, interessenbezogene Werbeanzeigen geschaltet werden, wenn Sie andere Websites im Google- bzw. DoubleClick-Display-Netzwerk besuchen. Zur Auswertung Ihrer Website-Nutzung, Ihrer demografischen Merkmale und Interessen setzt Google Cookies ein, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Zur Durchführung der Analyse Ihrer Website-Nutzung, die Voraussetzung für den Einsatz interessenbezogener Werbeanzeigen ist, werden ebenfalls Cookies eingesetzt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden an einen Server von Google übertragen, dort gespeichert und können durch uns im Rahmen von Statistiken ausgewertet sowie zur Erstellung interessenbezogener Werbeanzeigen verwendet werden. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird von Google nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung gebracht.

Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google hier deaktivieren. Alternativ können Sie hier die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren. Nähere Informationen zum Datenschutz und den eingesetzten Cookies im Rahmen von Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Social-Plugins#

Auf unserer Website setzen wir sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram sowie LinkedIn ein. Diese Dienste werden von folgenden Anbietern betrieben:

Facebook und Instagram wird von Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

  • Eine Übersicht über die Plugins von Facebook finden Sie hier.
  • Eine Übersicht über die Instagram-Badges finden Sie hier.

LinkedIn wird von der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA betrieben. Für Nutzer im EWR und in der Schweiz ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, verantwortlich für die Datenverarbeitung. Eine Übersicht über die LinkedIn-Plugins finden Sie hier.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters (Facebook, Instagram oder LinkedIn) her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat – auch wenn Sie kein Profil bei dem jeweiligen Anbieter besitzen oder dort gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Seitenaufrufs bei einem der Dienste eingeloggt sind, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem jeweiligen Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit einem der Plugins interagieren – z. B. den „Gefällt mir“-Button oder „Teilen“-Button betätigen – wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch die jeweiligen Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Dienste:

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Social Plugins erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Alle genannten Anbieter sind im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von YouTube#

Auf unserer Website sind Komponenten von YouTube integriert. YouTube ist ein Internet-Videoportal, das Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind. YouTube ist ein Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz ist jedoch die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, die datenschutzrechtlich Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Es kann im Rahmen der Nutzung von YouTube zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Google LLC in den USA kommen.

Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, auf der ein YouTube-Video eingebunden ist, lädt Ihr Browser automatisch die entsprechende YouTube-Komponente. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt, um das Video anzuzeigen. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Website durch die betroffene Person besucht wird. Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist, erkennt YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, welche konkrete Unterseite unserer Website die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Account der betroffenen Person zugeordnet. YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Website besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Website gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person ein YouTube-Video anklickt oder nicht. Eine derartige Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google können Sie dadurch verhindern, dass Sie sich vor einem Aufruf unserer Website aus ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Facebook Retargeting#

Wir verwenden auf unserer Website die Facebook „Custom Audience“-Technologie, einen Dienst der Meta Platforms, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz ist Meta Platforms Ireland Limited Merrion Road Dublin 4, D04 X2K5, Irland der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Durch die Integration von Cookies, Web Beacons oder ähnlichen Technologien Dritter gesammelte Daten ermöglichen es uns, unsere Werbeaktivitäten auf Facebook effektiver zu messen und zu gestalten, z.B. indem wir Beiträge oder Werbeanzeigen gezielt nur für Besucher unseres Internetauftritts anzeigen. Zur Sammlung dieser Daten setzen wir ausschließlich erprobte und weit verbreitete Technologien wie Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien von Dritten ein. Wir übermitteln keine Listen mit personenbezogenen Daten an Facebook weiter und laden diese auch nicht hoch. Die erfassten Daten werden ausschließlich verschlüsselt an Facebook übermittelt, wobei personenbezogene Daten einzelner Nutzer für uns nicht einsehbar sind. Der Einsatz dieser Webanalysedienste dient dazu, unsere Funktionen und Dienste kontinuierlich zu verbessern. Es werden ausschließlich nicht-personenbezogene Daten zu Analyse- und Reportingzwecken verwendet, die von uns nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt werden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Meta. Falls Sie keine Datenerfassung über „Custom Audience“ wünschen, können Sie „Custom Audience“ hier deaktivieren.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Hotjar#

Auf unserer Website verwenden wir den Dienst Hotjar, bereitgestellt von Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Hotjar ist ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens auf dieser Website. Es ermöglicht unter anderem die Erfassung von Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klicks. Zudem kann Hotjar erkennen, wie lange sich der Mauszeiger auf bestimmten Bereichen der Seite befindet. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, die zeigen, welche Bereiche der Website besonders intensiv genutzt werden. Darüber hinaus können wir analysieren, wie lange Nutzer auf einzelnen Seiten verweilen, wann sie diese verlassen oder an welcher Stelle sie Formulareingaben abbrechen (sogenannte Conversion-Funnels). Hotjar ermöglicht zudem die Einholung von direktem Feedback von Besuchern. Diese Funktionen dienen der Optimierung des Webangebots. Zur Analyse setzt Hotjar Technologien ein, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen, z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting.

Wenn Sie keine Datenerfassung durch Hotjar wünschen, können Sie dies über unseren Cookie-Banner oder hier deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung für jeden Browser und jedes Endgerät separat vorgenommen werden muss. Weitere Informationen über Hotjar und die durch den Dienst verarbeiteten Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Cloudflare#

Auf unserer Website nutzen wir ein sogenanntes Content Delivery Network (CDN) des Anbieters Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Ein CDN dient dazu, große Mediendateien wie Bilder, Skripte oder sonstige Inhalte über ein Netzwerk regional verteilter Server schneller bereitzustellen und damit die Ladegeschwindigkeit unserer Website zu optimieren.

Wir haben mit Cloudflare einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) abgeschlossen, der hier einsehbar ist. Für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA stützt sich Cloudflare auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Vimeo#

Auf unserer Website sind Videos des Anbieters Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA eingebunden. Über ein Plugin können wir Ihnen so multimediale Inhalte direkt auf unserer Website anzeigen. Dabei kann es zu einer Datenübertragung in die USA kommen.

Wenn Sie eine Seite mit einem eingebetteten Vimeo-Video aufrufen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem, Geräteinformationen sowie Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website (z. B. Sitzungsdauer, Absprungrate, Klickverhalten) verarbeitet. Diese Daten können mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erfasst werden – unabhängig davon, ob Sie ein Vimeo-Konto besitzen oder eingeloggt sind. Wenn Sie bei Vimeo eingeloggt sind, kann Ihr Verhalten auf unserer Website direkt Ihrem Profil zugeordnet werden. Um dies zu vermeiden, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Vimeo-Konto aus, bevor Sie unsere Website besuchen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Vimeo Cookies setzt und Daten sammelt, können Sie dies in den Browser-Einstellungen oder über unseren Cookie-Banner steuern. Beachten Sie bitte, dass nach einer Deaktivierung nicht mehr alle Funktionen der Website vollständig nutzbar sein könnten.

Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie hier. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Vimeo finden Sie hier.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden und technisch einwandfreien Darstellung unseres Online-Auftritts gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO sowie auf Grundlage von § 165 Abs 3 TKG, da die für die Bereitstellung des eingebetteten Videos erforderlichen Cookies („player“ und „vuid“) technisch notwendig sind und wir derzeit keine Einwilligung über den Cookie Banner für deren Einsatz einholen können. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Instapage#

Auf unserer Website verwenden wir für bestimmte Inhalte sogenannten Zielseiten („Landing Pages“). Eine Landing Page ist eine speziell gestaltete Unterseite, die gezielt für eine bestimmte Marketingaktion oder ein konkretes Angebot erstellt wird. Sie ist in der Regel direkt über einen Link aus einer Anzeige, einem Newsletter oder einer Social-Media-Kampagne erreichbar. Im Gegensatz zu unserer regulären Website ist eine Landing Page darauf ausgerichtet, Ihre Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Thema zu lenken – beispielsweise auf ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Aktion – und Ihnen alle relevanten Informationen kompakt zur Verfügung zu stellen. Zur Erstellung und Bereitstellung dieser Landing Pages nutzen wir den Dienst Instapage, der von airSlate, Inc., 1209 N Orange St, Wilmington, DE 19801 betrieben wird („Instapage“). Beim Besuch solcher Seiten werden – nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung – Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu erfassen. Dies umfasst insbesondere Daten zur aktuellen Sitzung und zur Wiedererkennung bei späteren Besuchen. Erfasst werden ua IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Verweildauer, Klickverhalten und die Herkunft des Besuchs. Diese Informationen helfen uns, die Effektivität unserer Kampagnen zu messen und die Nutzererfahrung auf unseren Landing Pages zu verbessern.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instapage entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Instapage. Angaben zur DSGVO-Konformität von Instapage finden Sie hier. Die Datenschutzerklärung von airSlate können Sie hier einsehen. Wenn Sie die Datenerfassung durch Instapage deaktivieren möchten, können Sie dies über unseren Cookie-Banner tun. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung für jeden Browser bzw. jedes Endgerät separat erfolgen muss.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Microsoft Clarity#

Wir verwenden auf unseren Landing Pages den Webanalysedienst Microsoft Clarity, bereitgestellt von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Clarity“).

Clarity ermöglicht uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren – insbesondere durch Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und aggregierte Nutzungsstatistiken. Dadurch erhalten wir Einblicke, wie Besucher mit unserer Website interagieren, welche Bereiche besonders genutzt werden und wo es zu Nutzungshindernissen kommen kann. Dies hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website zu verbessern. Microsoft Clarity erhebt Informationen wie Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, technische Geräteinformationen und aufgerufene Seiten. Personenbezogene Daten, wie Texteingaben in Formularfelder, werden gemäß den Microsoft-Standardeinstellungen automatisch maskiert und nicht gespeichert oder übertragen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft Clarity finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Microsoft sowie unter Microsoft Clarity Dokumentation. Wenn Sie die Datenerfassung durch Clarity deaktivieren möchten, können Sie dies über unseren Cookie-Banner tun. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung für jeden Browser bzw. jedes Endgerät separat erfolgen muss.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO sowie § 165 Abs 3 TKG. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Microsoft Advertising (Bing Ads)#

Wir verwenden auf unseren Landing Pages den Dienst Microsoft Advertising (ehemals Bing Ads), bereitgestellt von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Advertising ermöglicht es uns, über das sogenannte Universal Event Tracking (UET) das Verhalten von Nutzern auf unserer Website nach dem Klick auf eine von Microsoft ausgelieferte Anzeige zu analysieren. Dabei wird ein Cookie auf dem Gerät des Nutzers gesetzt, über das pseudonymisierte Daten wie Sitzungsdauer, aufgerufene Seiten oder Interaktionen erfasst werden. Diese Informationen helfen uns, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen besser anzusprechen und personalisierte Werbung auf Microsoft-Plattformen (z. B. Bing, Outlook, MSN) sowie auf Partnerseiten auszuspielen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft Advertising finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft. Wenn Sie die Datenerfassung durch Microsoft Advertising deaktivieren möchten, können Sie dies über unseren Cookie-Banner tun. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung für jeden Browser bzw. jedes Endgerät separat erfolgen muss.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Verwendung von Sourcebuster JS#

Wir verwenden auf unseren Landing Pages Sourcebuster JS, ein Open-Source-Analyse-Tool, das lokal eingebunden ist. Sourcebuster JS dient der Erfassung von Informationen zur Herkunft von Website-Besuchen (z. B. Direktzugriff, organische Suche, bezahlte Kampagne, Referrer-Links), um die Performance unserer Marketingmaßnahmen besser beurteilen zu können.

Sourcebuster setzt Cookies, um wiederkehrende Besucher und deren ursprüngliche Zugriffsquelle zu erkennen. Dabei können insbesondere Daten zur Identifikation der Quelle, Kampagne, Medium sowie Zeitpunkte des Erst- und Letztbesuchs gespeichert werden. Die dabei verarbeiteten Daten enthalten keine direkt personenbezogenen Informationen, sondern pseudonyme Tracking-IDs und Referrer-Daten. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

Wenn Sie die Datenerfassung durch Sourcebuster deaktivieren möchten, können Sie dies über unseren Cookie-Banner tun. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung für jeden Browser bzw. jedes Endgerät separat erfolgen muss. Weitere Informationen zu Sourcebuster JS finden Sie hier.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Weitere Informationen zur Einwilligung finden Sie unter optionalen Cookies unter Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung. Da Sourcebuster lokal gehostet wird, erfolgt keine Übermittlung der Daten an Dritte oder in Drittländer.

Kontaktformular#

Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular, zB zwecks eines Erstgesprächs zu kontaktieren, werden jene personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig bereitstellen, das sind: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bezeichnung Ihres Unternehmens sowie allfällige Kommentare, verarbeitet, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und um Ihre Fragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen Pflichten nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Speicherdauer: Die Daten werden für 12 (zwölf) Monate nach Erledigung der Anfrage zu Dokumentationszwecken gespeichert.

Newsletter#

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Im Rahmen Ihrer Anmeldung speichern wir – soweit von Ihnen angegeben – Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anrede, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung. Weitere Daten erheben wir nicht. Die erfassten Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand unseres Newsletters. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Sie können den Newsletter jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Abmeldelink abbestellen oder Ihren Widerruf per E-Mail an uns richten. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung.

Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienst Brevo, ein Service der Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Brevo.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 174 TKG. Weitere Hinweise zur Einwilligung finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Speicherdauer: Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie den Newsletter abbestellen. In diesem Fall wird die Abmeldung automatisch vermerkt und Sie erhalten keine weiteren Newsletter. Die oben genannten Daten werden spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen gelöscht. Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters inklusive E-Mail-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung wird zu Nachweiszwecken bis zu 3 (drei) Jahre nach Abmeldung aufbewahrt und danach gelöscht.

4. Appspezifische Daten#

Datenverarbeitung zum Zweck der Bereitstellung der PAYUCA App#

Beim Betrieb der PAYUCA App speichern wir bei jedem Zugriff auf die App Nutzungsdaten. Diese Nutzungsdaten speichern wir in Server-Log-Dateien. Diese Daten werden benötigt, um einen störungsfreien Betrieb der App zu gewährleisten. Darüber hinaus werden diese Daten ausgewertet, um die Datensicherheit sowie den Datenschutz zu gewährleisten und ggf. zu erhöhen, im Falle eines Cyberangriffs können diese Informationen den Strafverfolgungsbehörden bereitgestellt werden.

Folgende Daten werden verarbeitet:

  • Unique Identifier (UUID),
  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit eines Zugriffs,
  • das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem und Gerätetyp.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Gewährleistung der Funktionalität und Sicherheit der PAYUCA App.

Speicherdauer: Ihre Daten werden für eine Dauer von bis zu 90 (neunzig) Tagen gespeichert und danach gelöscht.

Erstellung eines PAYUCA Accounts und Betrieb der PAYUCA App#

Zum Zweck der Inanspruchnahme der Serviceleistungen in unserer App (Parken zu ausgewählten Tarifen) ist die Erstellung eines PAYUCA Accounts erforderlich. Wenn Sie einen PAYUCA Account erstellt haben, werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname + ggf. Firma;
  • Mobiltelefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;

verarbeitet; Im Zuge dessen wird für Sie eine User-ID generiert und das Registrierungsdatum gespeichert.

Wenn Sie über die PAYUCA App einen Mietvertrag abschließen, erfassen wir zusätzlich zu den bereits genannten Informationen auch folgende Daten:

  • Amtliches KFZ-Kennzeichen des Kraftfahrzeugs mit dem Sie einen PAYUCA Standort nutzen möchten;
  • Daten betreffend Ihren Standort;
  • Transaktionsdaten: Daten über Kosten und Beträge für Parkvorgänge, PAYUCA Credits Kontostand, Daten betreffend den Parkplatz (insb. die Bezeichnung und Adresse der Garage), Start- und Endzeit des Parkvorgangs, mögliche Vergünstigungen aufgrund von Aktionen.

Wenn Sie über die PAYUCA App einen NFC-Tag bestellen, erfassen wir zusätzlich zu den bereits genannten Informationen auch folgende Daten:

  • Lieferadresse (Straße, Haus / Stiege / Tür, PLZ, Stadt, Land).

Weiters können Sie unter Ihrem PAYUCA Account:

  • unter dem Filter „Parkvorgänge“ die durchgeführten Parkvorgänge einsehen. Für den einzelnen Parkvorgang können Sie für den jeweils gewählten PAYUCA Standort, das verwendete KFZ-Kennzeichen, den Beginn und das Ende sowie die verrechneten PAYUCA Credits einsehen.
  • unter dem Filter „Reservierungen“ die durchgeführten Reservierungen einsehen. Für die einzelne Reservierungen können Sie für den jeweils gewählten PAYUCA Standort, das verwendete KFZ-Kennzeichen, den Beginn und das Ende sowie die verrechneten PAYUCA Credits einsehen.
  • unter dem Filter „Bestellungen“ können Sie die Übersicht an durchgeführten Bestellungen (z.B. von PAYUCA NFC-Tags) einsehen. Für die einzelne Bestellungen können Sie das Bestelldatum, die gewählte Lieferadresse sowie die verrechneten PAYUCA Credits einsehen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, da sie für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Ohne diese Daten können wir weder einen Mietvertrag abschließen noch einen Parkvorgang ermöglichen.

Speicherdauer: Die Daten werden grundsätzlich mit Löschung bzw. Deaktivierung Ihres PAYUCA Accounts durch Sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen oder wir die Daten nicht im Einzelfall zwecks Rechtsverfolgung benötigen. PAYUCA Accounts, auf denen sich zum Zeitpunkt der beabsichtigten Löschung keine PAYUCA Credits befinden, werden nach 12 (zwölf) Monaten Inaktivität gelöscht. Eine Inaktivität liegt vor, wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums weder eine Reservierung noch einen Parkvorgang vorgenommen haben, noch PAYUCA Credits gekauft oder diese Ihrem PAYUCA Account durch einen Gutschein-Code oder eine sonstige Promotion gutgeschrieben wurden. Vor der Löschung werden Sie per E-Mail benachrichtigt und haben ab diesem Zeitpunkt 30 (dreißig) Tage Zeit, der Löschung zu widersprechen. Erfolgt innerhalb dieser Frist eine neue Transaktion im Sinne dieser Regelung, gilt der PAYUCA Account als wieder aktiv.

Eingebundene Analysedienste in der App#

Unsere App nutzt Dienste der Plattform Google Firebase, diese stellt eine Vielzahl von Funktionen zur Verfügung, die insbesondere der Analyse und Optimierung von App-Funktionalitäten dienen. Eine Übersicht der angebotenen Dienste finden Sie hier.

Firebase wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google") betrieben. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in der Schweiz ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Einige dieser Dienste verarbeiten personenbezogene Daten. In der Regel handelt es sich dabei um sogenannte „Instance IDs“, die mit einem Zeitstempel versehen werden. Diese IDs sind technisch eindeutig und ermöglichen die Zuordnung einzelner Nutzungsvorgänge innerhalb der App. Für uns stellen diese Daten jedoch keine personenbezogenen Informationen im Sinne der DSGVO dar. Eine Identifizierung einzelner Nutzer erfolgt nicht und wird von uns auch nicht angestrebt.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in aggregierter Form zu Zwecken der technischen Analyse und Optimierung unserer App, insbesondere zur Auswertung von Fehlermeldungen und Absturzberichten.

Firebase Analytics#

Für Firebase Analytics nutzt Google neben der oben beschriebenen „Instance ID" auch die Werbe ID des Endgerätes. In den Geräteeinstellungen Ihres Mobilgerätes können Sie die Nutzung der Werbe ID beschränken.

Für Android: Einstellungen > Google > Anzeigen > Werbe ID zurücksetzen

Für iOS: Einstellungen > Datenschutz > Werbung > Kein Ad-Tracking

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Das Unternehmen ist im Rahmen des Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Speicherdauer: Die hierfür erhobenen Daten werden für 90 (neunzig) Tage gespeichert.

Amplitude#

Wir nutzen zur Analyse des Nutzerverhaltens Amplitude, einen Analysedienst der Amplitude Inc., 631 Howard St 5th floor, San Francisco, CA 94105, US. Zu diesem Zweck werden anonymisierte Informationen über Ihre Nutzung an einen Server von Amplitude übermittelt. Es kommt dabei zu keiner Übertragung von Daten, die Rückschlüsse auf einen einzelnen Nutzer zulassen. Nähere Informationen zu Amplitude und zum Datenschutz finden Sie hier.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Für den Fall, dass Daten an Server von Amplitude weitergegeben werden, gilt, dass das Unternehmen im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert ist. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Speicherdauer: Die hierfür erhobenen Daten werden für 1 (ein) Jahr gespeichert.

Branch.io#

Zur Verbesserung der Nutzerführung nutzen wir den Dienst Branch.io, ein Service der Branch Metrics, Inc. in 2443 Ash Street, Palo Alto, CA 94306, USA. Dieser Dienst ist eine Open-Source Lösung, die es ermöglicht mit entsprechenden Software Development Kits (SDKs) für Web, iOS und Android Betriebssysteme zielgerichtete Smartlinks zu Inhalten innerhalb einer App zu generieren. Weiterhin wird es Nutzern durch den Dienst erlaubt, Inhalte mittels an den Dienst angebundener Social Media Plattformen zu teilen. Im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes und seiner Funktionen werden seitens Branch Metrics Daten erhoben.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und Verarbeitung von Daten durch Branch Metrics sowie ihre diesbezüglichen Rechte entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Branch Metrics hier.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO und § 165 Abs 3 TKG. Für den Fall, dass Daten an Server von Branch Metrics, Inc. weitergegeben werden gilt, dass das Unternehmen im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert ist. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Speicherdauer: Die hierfür erhobenen Daten werden für 6 (sechs) Monate gespeichert.

Verwendung von Zahlungsdienstleistern in der App#

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung. Dabei werden ausschließlich die Daten weitergegeben, die für die Erfüllung der Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung (vor-) vertraglicher Pflichten nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Zudem stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Abwicklung von Vertragsabschlüssen im Rahmen unserer App nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Adyen#

Als Zahlungsdienstleister setzen wir Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande, („Adyen“) ein. An Adyen übermitteln wir im Rahmen des Bestellvorgangs die von Ihnen angegebenen Informationen sowie Bestelldaten wie: Name, Anschrift, IBAN, BIC, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

Klarna#

Bei Auswahl der Zahlungsart „Klarna Sofort“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“). Zur Durchführung der Zahlung werden die von Ihnen angegebenen Informationen – Name, Anschrift, IBAN, BIC, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer – an Klarna übermittelt.

Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und richten sich nach den jeweiligen Datenschutzrichtlinien von Klarna für Betroffene mit Sitz in Deutschland bzw. den Datenschutzrichtlinien von Klarna für Betroffene mit Sitz in Österreich.

PayPal#

Bei Zahlung via PayPal (Kreditkarte, Lastschrift oder – falls angeboten – Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung) geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal"), weiter.

Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal.

5. Datenempfänger#

Zu obengenannten Zwecken können wir personenbezogene Daten nachfolgenden Empfängern offenlegen:

IT-Dienstleister#

Sind jene Dienstleister, die Hosting-, Wartungs- und Sicherheitsdienste für unsere Website oder App erbringen.

Das Hosting der Datenbank- und Webinhalte der Website und App erfolgt über den Dienst Amazon Web Services („AWS“) der Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA. Die Daten werden ausschließlich in europäischen Rechenzentren gespeichert, die nach ISO 27001, 27017 und 2018 sowie PCI DSS Level 1 zertifiziert sind. Nähere Informationen zu AWS und zum Datenschutz finden Sie hier sowie unter dem Amazon Datenschutzhinweis.

Das Hosting der Webanwendung app.payuca.com wird über Heroku, ein Cloud-Platform-Dienst von Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA („Salesforce“) betrieben. Salesforce sichert den Schutz personenbezogener Daten durch die Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln ab, die Sie hier einsehen können. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Salesforce finden Sie hier.

Das Unternehmen ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen zum DPF finden Sie unter Punkt 5 dieser Datenschutzerklärung.

Das Hosting der Landing Pages wird über Instapage bereitgestellt. Der jeweilige Name und Sitz des Unternehmens ist der entsprechenden Verarbeitungstätigkeit unter Punkt 3 zu entnehmen.

Das Anfrageformular für Ladevorgänge wird über einen Dienst von Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande, bereitgestellt. Die Datenverarbeitung erfolgt primär innerhalb der EU.

Sollte es zur Übermittlung von Daten an die Zoho Inc. kommen, verwendet Zoho Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art 46 DSGVO zur Absicherung der Datenübermittlung. Weitere Informationen finden Sie hier.

Werbe- und (Web)Analysepartner#

Dazu gehören zB Google, Meta, Hotjar usw., und erbringen die unter Punkt 3 genannten Leistungen; Der jeweilige Name und Sitz des Unternehmens ist der entsprechenden Verarbeitungstätigkeit dem Punkt 3 dieser Datenschutzerklärung zu entnehmen.

Zahlungsdienstleister#

Dazu gehören Klarna, PayPal usw. Der jeweilige Name und Sitz des Unternehmens finden Sie in Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung.

Behörden und Rechtsberater#

Soweit eine Datenübermittlung rechtlich vorgeschrieben oder zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, können wir Ihre Daten gegenüber zuständigen Behörden und Gerichten sowie gegenüber anderen Dritten, die uns in diesem Zusammenhang beraten (zB Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Forensik-Experten), offenlegen.

Datenschutzrahmenwerk und Übermittlungen in Drittländer#

Grundsätzlich wird das Datenschutzniveau von Ländern, die sich außerhalb des EWR befinden iSd. der DSGVO als ein nicht der DSGVO angemessenes (mit der EU vergleichbares) Datenschutzniveau angesehen. Dies gilt grundsätzlich auch für die USA, sofern sich die entsprechenden Dienstleister und Unternehmen bzw. Datenempfänger noch nicht nach dem U.S.-EU Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert haben. Insbesondere besteht dabei das Risiko, dass lokale Behörden oder Gerichte Zugriff auf Ihre Daten erhalten können und Ihnen diesbezüglich keine angemessenen Rechtschutzmöglichkeiten offenstehen. Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie hier.

Sicherheitsvorkehrungen für Übermittlungen in Drittländer#

Gemäß Kapitel V der DSGVO setzen wir grundsätzlich bei Übermittlung personenbezogener Daten in solche Drittländer geeignete Sicherheitsgarantien. Dies inkludiert gegebenenfalls (sofern nicht ohnehin eine DPF-Zertifizierung vorliegt) den Abschluss der von der EU-Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten (Art 46 Abs 2 lit c DSGVO) sowie gegebenenfalls die Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art 49 Abs 1 lit a DSGVO). Weitere Details über die eingesetzten Sicherheitsgarantien sowie Kopien der jeweiligen Vereinbarungen sind auf Anfrage erhältlich unter datenschutz@payuca.com.

Vergleichbares Datenschutzniveau#

Da sich jedoch sämtliche Empfänger entweder in der EU befinden oder es sich um solche Empfänger handelt, welche nach DPF bereits zertifiziert sind oder die von der EU-Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten (Art 46 Abs 2 lit c DSGVO) verwenden, gilt das Datenschutzniveau als mit jenem der DSGVO vergleichbar und besteht daher kein Risiko.

6. Speicherdauer#

Ihre Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie sie für die Erfüllung des entsprechenden Verarbeitungszwecks (z.B. Kontaktformular, Newsletter oder PAYUCA Account) erforderlich sind. Jedenfalls verarbeiten wir Ihre Daten daher für die Dauer des Vertrags- oder Leistungsverhältnisses (siehe die konkreten Fristen bei den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten oben). Darüber hinaus können die Daten bis zum Ablauf anwendbarer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert werden (etwa 7 (sieben) Jahre ab Schluss des Kalenderjahres gem. § 132 Abs 1 BAO oder §§ 190, 212 UGB) oder solange andere berechtigte Interessen an der Speicherung bestehen (zB Speicherung der Daten als Beweismittel zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in anhängigen oder bevorstehenden Rechtsstreitigkeiten).

Die Speicherdauer von Server-Log Daten und Cookies der Website entnehmen Sie dem Punkt 3 , der App dem Punkt 4 dieser Datenschutzerklärung. Die konkreten Fristen zur Speicherung der Daten betreffend das Kontaktformular, den Newsletter und des PAYUCA Accounts finden Sie unter Punkt 3, betreffend der App unter Punkt 4 dieser Datenschutzerklärung.

7. Betroffenenrechte#

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht:

  • gemäß Art 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art 21 DSGVO unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen;
  • gemäß Art 7 Abs 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. und
  • gemäß Art 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde (für Österreich: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, A-1030 Wien, "www.dsb.gv.at") zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht zu dem Zweck, Entscheidungen zu treffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten (Art 22 DSGVO).

Zur Ausübung der Betroffenenrechte können unsere unten bei Punkt 9 genannten Kontaktdaten verwendet werden.

8. Änderung der Datenschutzerklärung#

Es gilt die Datenschutzerklärung in der jeweilig aktuellen Fassung. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern. Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie über diese Änderungen zu informieren. Das Datum der aktuellsten Fassung finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

9. Erreichbarkeit#

Adresse: PAYUCA GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 3. OG, 1200 Wien, Österreich

Telefon: +43 1 307 5622

Fax: +43 1 307 5622 – 9

E-Mail: office@payuca.com

Firmenbuch: FN 440762 f Handelsgericht Wien

UID-Nummer: ATU69942315

DVR: 4017740

Geschäftsführung: Dominik Wegmayer

Stand: 20251201